摘要
摘要目的评估风险管理对临床骨外科护理工作的影响。方法本研究病例观察时间段为2016年1月~2017年1月，收集我院骨外科住院部各类患者共100例作为研究对象，用随机抽签方法分组，对照组（n＝50），观察组（n＝50）。对照组患者应用常规护理措施干预，观察组患者联合应用风险管理措施干预。对比观察两组患者在风险事件、护理纠纷、护理投诉发生率以及护理满意度方面的差异。结果两组就风险事件、护理纠纷、护理投诉发生率进行对比，观察组分别为2.50％（1/50）、2.50％（1/50）、2.50％（1/50），均显著低于对照组；两组就护理满意度进行对比，观察组为95.00％（48/50），显著高于对照组，以上对比均检出显著差异（P＜0.05），有统计学意义。结论于临床骨外科护理工作中引入风险管理模式能够有效控制各类风险事件的发生，降低护理纠纷与投诉事件发生率，提高患者护理满意度，持续改进护理质量，值得推广。
出版日期
2017年05月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
