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空管语音通讯中人为因素分析王海涛

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摘要摘要语音通信是空中交通管制员信息处理的重要步骤之一，是空中交通管制员发布指令的主要手段。在此环节中，经常出现许多错误，甚至造成飞行事故／意外症状。分析言语交际失误中的人为因素，有助于探讨错误产生的根源，并探讨相应的预防措施，以进一步提高航空安全水平。本文通过对空中交通管制语音通讯过程的描述，分析了影响语音通讯的人为因素，改善语音通讯应从加强管制员和飞行员培训、改进通话设备，以及保证良好的通话环境等方面着手，减少语音通讯中人的差错，保障航空安全。

DOI 7j68wg3q40/3195242

作者王海涛

机构地区中国民用航空东北地区空中交通管理局辽宁沈阳110042

出处《科技新时代》 2019年3期

关键词空中交通管制语音通讯人为因素

分类 [医药卫生][]

出版日期 2019年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）