摘要
摘要目的探索建立以提高护理质量、提高工作效率,稳定护理队伍为目的的新型绩效管理模式。方法应用BSC的理念和方法构建护理绩效考核评价体系,综合考虑承担岗位责任、风险程度、技术劳动复杂性及工作量等因素,采取科室成本效益+工作量积分效益(或岗位效益)的核算模式,建立护理单元二次分配模型,进行护理部绩效考核垂直管理。结果护士利益得到有效保障,对绩效考核方案总体满意率96.88%,对考核方案的科学性、公平公正和公开性方面给予评价很高。结论绩效管理在护理管理中具有重要意义,能有效提高护理质量和工作效率,稳定护理队伍。
出版日期
2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)