优质服务在门诊抽血室的应用

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摘要 摘要门诊抽血室开展优质服务,通过加强门诊抽血室服务管理,完善服务设施,优化服务流程,开创优质服务模式,加强护患沟通,加强健康教育,降低护患纠纷,提高患者满意度,真正做到以“病人为中心”的服务理念。
出处 《医药前沿》 2012年20期
出版日期 2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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