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优质服务在门诊抽血室的应用
优质服务在门诊抽血室的应用
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摘要
摘要门诊抽血室开展优质服务,通过加强门诊抽血室服务管理,完善服务设施,优化服务流程,开创优质服务模式,加强护患沟通,加强健康教育,降低护患纠纷,提高患者满意度,真正做到以“病人为中心”的服务理念。
DOI
lj182xe7dv/3163992
作者
覃金玉林汉国
机构地区
覃金玉林汉国(广西河池市第一人民医院546300)
出处
《医药前沿》
2012年20期
关键词
优质服务
门诊抽血室
应用
分类
[医药卫生][免疫学]
出版日期
2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
医药前沿
2012年20期
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