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基础护理在优质护理服务中存在的问题及对策

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摘要摘要目的分析基础护理存在的问题，探讨改进的对策。方法对120例门诊治疗患者采用满意度问卷调查，对基础护理中存在的问题进行统计分析。结果回收120份，回收率为100%。其中对护士服务态度不满意者3份(2.5%)，对医护配合不满意者2份（1.6%），对护士基本技能不满意者4份(3.3%)，对疾病康复宣传不满意者2份(1.6%)结论只有在过硬的技术和高度的工作责任心基础上,关心体贴患者,加强医护合作,加强健康教育能力培训.为患者提供良好的服务态度和及时的健康知识宣教,才能切实提高护理质量。

DOI 54yzrw9kj0/3071904

作者付红梅陈红艳

机构地区付红梅陈红艳(新疆塔城地区沙湾县妇幼保健院832100)

出处《健康文摘》 2014年24期

关键词基础护理优质护理服务问题及对策

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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