摘要
摘要目的研讨品管圈（QCC）在健康教育质量改进工作中的应用与临床价值。方法我院于2017年1月起在健康教育质量改进工作中引入QCC理念进行管理，在系统培训及考核后，成立QCC管理小组，主要针对2016年6月—12月健康教育工作中的质量问题进行调查及改进，对比QCC管理前后的患者满意度、治疗依从性及健康知识掌握率。结果经QCC理念管理后，患者的满意度提高至%，治疗依从性提高至%，健康知识掌握率提升至%，而不良事件发生率降低至%，与QCC理念管理前的%、%、%和%相比，差异均显著（P＜0.05）。结论在医院健康教育工作中引入QCC理念进行管理，能够有效改进健康教育质量，减少不良事件的发生，值得推荐。
出版日期
2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
