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精益管理在医疗服务流程优化的研究进展

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摘要摘要介绍了精益管理内涵及工具，对国内外医院应用精益管理进行概述。在医改新形势下如何运用精益思想，建立精益管理体系，优化服务流程，降低运营成本，提升患者满意度，逐步实现国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”目标。

DOI ldev57gej3/2896141

作者徐燕王远流彭桂芝杨越严提珍

机构地区（广西省柳州市妇幼保健院545001)

出处《医药前沿》 2015年34期

关键词精益管理医疗服务流程管理医疗服务行动计划

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）