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浅谈站务员运作管理模式优化

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摘要摘要2013年，为迎接新一轮线网大发展，运营总部实施组织架构变革，在不断深化组织变革落地进程中，运营总部将“增效”作为2014-2016年发展目标中唯一不变的主题；2015年，车务部与车站设备维保部融合组建车站服务部，更有利于打破壁垒、共享资源，实现车站服务、设备维护相辅相成，提升乘客服务效率及品质。

DOI 0dpzym7942/2829269

作者沈诞淑

机构地区广州地铁集团有限公司运营事业总部510000

出处《基层建设》 2018年8期

关键词站务员运作管理模式

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2018年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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基层建设

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