摘要
摘要目的探讨强化的沟通训练对护理实习生(护生)沟通能力的影响。方法五官科对2010-2011年两届416名轮转护生进行沟通意义、沟通技巧、沟通形式等内容进行培训,同时应用护患沟通情景竞赛、演讲竞赛、护生对患者进行健康教育授课、建立护患沟通记录单等形式进行强化沟通训练,提高护生的沟通能力。结果五官科开展护生沟通能力的培训后,提高了护生的沟通能力,提高了护生的综合素质和业务能力,提高了患者满意度,提高了带教老师对护生的满意度,减少了护理隐患的发生。结论提高护生沟通能力对于临床护理工作起到了重要作用,取得了满意效果。
出版日期
2012年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)