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2012年1期
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创建优质服务示范病区提升护理质量
创建优质服务示范病区提升护理质量
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摘要
摘要落实省市卫生工作会议精神,今年,我院深入开展了优质服务示范病房的创建活动,通过制订工作流程,严格护理质量管理标准,组织培训,开展学习活动等措施,加强护理管理,提升护理形象。以“夯实基础护理,提供满意的服务,创建和善、精诚、可信赖的形象品牌”为主题,同时在5个科室开展了的试点病房活动。我们结合本科室的特点,从一点一滴的细微工作入手,帮助患者解决问题。
DOI
lj157em5dv/2655344
作者
于红芳
机构地区
于红芳(山东省威海市立医院神经内二科山东威海264200)
出处
《医药前沿》
2012年1期
关键词
优质服务
责任制整体护理
满意度
分类
[医药卫生][免疫学]
出版日期
2012年01月11日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
医药前沿
2012年1期
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