摘要
摘要目的探讨实施优质护理服务对儿科门诊输液室患者满意度的影响情况。方法选择在2013年1月至2014年12月来我院儿科门诊输液的400例患儿作为研究对象。根据是否对患儿实施优质护理服务，随机抽取2014年实施优质护理服务的儿科门诊输液室患者200名的满意度调查情况，作为观察组；随机抽取2013年未实施优质护理服务后的200例儿科门诊输液室患者满意度调查情况作为对照组，比较两组患儿及家属的满意度。将其临床资料进行回顾性分析。结果根据对比，观察组满意度达90%，对照组满意度65%，实验组满意度优于对照组。结论对儿科门诊输液室患者进行优质护理，大大改善了护理质量，提高了患儿及家属的满意度。
出版日期
2014年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
