运用“品管圈”提高风湿科类风湿关节炎患者复诊率-中国期刊网

摘要摘要目的探讨“品管圈”活动对提高类风湿关节炎患者复诊率的效果。方法成立品管圈小组，选定主题，掌握品管圈方法的使用流程，针对风湿科类风湿关节炎患者复诊率进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策并组织实施。结果风湿科类风湿关节炎患者复诊率有活动前的42%提高至活动后的78.1%。结论运用品管圈管理方法能有效提高风湿科类风湿关节炎患者复诊率。

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运用“品管圈”提高风湿科类风湿关节炎患者复诊率

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