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面向未来的管理学变革——20世纪90年代以来管理学的新进展

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摘要进入20世纪90年代以后，由于世界经济环境的发展变化，由于科学技术尤其是信息技术的突破性进展和较大范围的应用，由于市场竞争的日趋激烈和国际化，使得管理学在管理思想、方法、手段和组织等诸多方面都有重大发展。本文从管理学分支角度系统地评介了这些重大发展，包括核心能力理论、人本管理思想、学习型组织、业务流程重组、生产管理信息化、网络营销、客户关系管理等内容，试图勾画出面向21世纪的管理学变革的若干特征。

DOI mpj0oem0jy/236651

作者黄群慧

机构地区不详

出处《上海行政学院学报》 2001年2期

关键词 20世纪90年代管理学人本管理思想网络营销信息技术核心能力理论

分类 [政治法律][中外政治制度]

出版日期 2001年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）