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企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型——基于华录集团的探索性研究

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摘要本文采用探索性案例研究方法，对华录集团商业模式创新及其在创新过程中形成的顾客价值主张进行了深入研究，并构建了企业商业模式创新中的顾客价值主张测度模型。研究表明，由于商业模式创新独有的特征，反映在其顾客价值主张上主要表现为颠覆性、共振性、多边性和专业性这四个方面，并据此对商业模式创新中的顾客价值主张的各个维度进行了详细说明。

DOI zdlpqzxq4l/1498140

作者冯雪飞;董大海;宋晓兵

机构地区不详

出处《管理案例研究与评论》 2015年1期

关键词商业模式商业模式创新顾客价值主张

分类 [经济管理][国民经济]

出版日期 2015年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）