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对通信行业中高端客户维系的分析与思考

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摘要文章对通信行业中高端客户维系工作中存在的问题进行简单分析,发现高端客户维系中主要存在缺乏系统性的客户维系方式、维系内容和手段比较单一、客户感知度低、未能有效研究高端客户、对其真正需求不了解,经过深入思考,给出了相关改进策略,希望能促进相关通信企业的高端客户维系工作。

DOI odwvy9oejk/1445156

作者李旭红

机构地区不详

出处《湖南邮电职业技术学院学报》 2014年3期

关键词通信高端客户维系

分类 [电子电信][通信与信息系统]

出版日期 2014年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

湖南邮电职业技术学院学报

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