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优质护理服务实施过程中的体会

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摘要优质护理的核心是以患者为中心,提供优质服务,提高患者的满意度.肿瘤患者,可以说是一个特殊的患者群体,他们在承受着躯体上病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生的渴望,大多数患者或是情绪低落或是激动易怒,尤其是那些临终的患者,护理工作更是尤为重要,甚至是超过了对于患者的诊治.关注患者情绪,做好心理护理,开展优质护理服务,夯实基础护理,正是患者所需要的,为了使患者得到最好的护理,得到最大限度的满足,这就需要广大护理人员具备良好的素质,掌握沟通的技巧与时机.下面根据我们实践经验介绍几点这方面的体会.

DOI ojzp5l0045/1120370

作者王嫚

机构地区不详

出处《中国医药指南》 2012年8期

关键词优质护理服务体会

分类 [医药卫生][药学]

出版日期 2012年08月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国医药指南

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