实施驻厂代表贴身服务探索现场服务新模式——国贸总公司驻厂代表服务制度实施一年来的实践与思考

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摘要 2010年7月。为更好地服务各二级厂，解决二级厂对国贸备件、材料采购工作中存在的计划落实、急件催办、质量异议处理反馈等问题，主动倾听各总厂对国贸采购的意见和建议，切实提高现场服务质量和用户满意度，国贸总公司党委行政适应新形势的发展需要，

DOI 6jryn0mxd5/1076839

作者李群

机构地区不详

出处《钢铁文化》 2011年11期

关键词服务制度现场服务公司党委实践采购工作 2010年

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2011年11月21日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

实施驻厂代表贴身服务 探索现场服务新模式——国贸总公司驻厂代表服务制度实施一年来的实践与思考