简介：摘要目的探讨列表式有效期的管理方式在救护车物品管理中的应用效果。方法2016年6月-2016年8月救护车物品管理情况作为对照组，2016年9月-2016年11月使用列表式效期管理情况为试验组。对比两组护理人员物品接班时间、物品完好备用达标率、医护人员使用满意度。结果试验组每月物品完好备用达标率明显优于对照组（P＜0.05）；试验组医护人员接班时间明显少于对照组（P＜0.05）；试验组医护人员使用急救物品满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论在救护车物品管理中实行列表式效期管理，能够减少工作人员工作量，增加医护人员之间的合作效率，在管理中值得推广使用。

简介：摘要目的为规范护理管理模式，提供优质护理服务，将“5S”管理运用于ICU病房管理中，通过科学的管理手段来提高护理管理质量。方法对我院ICU实施5S管理，制定明确要求及措施，要求人人按规定行事，养成良好的习惯。结果ICU病房管理应用5S管理模式后提高了护理质量和效率，保障了医疗安全，同时提高了医护人员的职业素养。结论通过科学的管理，创新的护理服务理念，“5S”管理理论的持久应用，可提高工作效率，提高患者满意度，提高医院的社会效益。

简介：摘要目的分析规范化管理措施对麻醉药品管理的影响。方法将我院麻醉科2016年7月—2017年7月期间未开展规范化麻醉药品管理作为对照组，将2017年8月—2018年7月期间开展规范化麻醉药品管理作为实验组，两组均抽查300份麻醉药品处方，50份病历，对比两组麻醉处方不合格率。结果实验组采取规范化管理措施后，处方随意涂改率（0.7%）、药物无规格率（0.7%）、药物名称不全率（0.3%）、药物无剂型率（0.3%）、药物用法用量未注明率（0.7%）、审核人未签名率（0%）均明显低于对照组2.7%、7.3%、5%、4.7%、4.7%、1.7%。结论麻醉科对麻醉药品实施规范化管理措施可有效提高麻醉药品处方合格率，提高麻醉药物服务质量，可在临床广泛推广应用。

简介：摘要目的提高护工手卫生意识，降低医院感染率，保障人体健康安全。方法调查2015—2016年手卫生执行情况，根据监测结果，分析护工手卫生存在的问题，提出相应的对策，提高护工手卫生意识。结果采取针对性管理措施后，ICU护工手卫生意识有所提高，培训后手卫生知晓率、七步洗手法知晓率、手表面检测合格率、手卫生执行率均有所提高。结论加强护工手卫生的管理，能有效预防医院感染的发生。

简介：摘要目的通过医院信息管理平台对医院传染病信息进行系统化管理，使医院传染病管理系统信息化、高效化、精准化。方法使用医院信息管理平台对医院传染病相关信息进行综合管理，优化传染病管理系统执行效率；分别统计优化前后传染病病例漏报率及医师传染病报告卡的合格率。结果传染病病例优化前迟报、缓报率为2%，优化后为0.1%，临床医师报告卡合格率优化前合格率为95%，优化后为99%。结论通过医院信息管理平台与传染病管理体系的整合，传染病管理系统效率可得到充分的提高。

简介：摘要医院的竞争就是人才的竞争，高级人才占专业技术人才的比例是医院综合实力的客观反映。我院利用项目管理的理论和方法，在卫生高级职称申报过程中加以应用和实践，申报效率明显提高，申报效果令人满意,得到了医院员工的普遍认可,为项目管理理论在人力资源管理领域的运用积累了实践经验。

简介：摘要目的探究消毒供应中心护理管理中应用层级管理模式的成效。方法根据层级岗位职责开展培训工作，考核合格后落实层级管理工作，并与临床建立有效沟通机制，以提高护理质量。结果应用层级管理模式后，消毒供应中心清洗合格率、清洗返洗率、包装抽查合格率、物品消毒合格率等均显著提高，与层级管理实施前对比差异有统计学意义（P<0.05）。层级管理实施前各科室的护理满意度为91.3%，层级管理实施后的满意度为98.5%，层级管理实施前后护理满意度对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论消毒供应中心护理管理中实施层级管理模式，能够为临床各科室提供高效、优质的护理服务，提高护理满意度。

简介：摘要目的分析护士分层级管理模式在提高护理管理质量中的临床价值。方法选取2012年10月-2014年10月间我院的80例护理人员作为临床研究对象，均采取分层级管理模式进行管理。观察和比较管理前后的护理质量及患者的护理满意度。结果管理后的基础护理、病房管理的质量明显高于管理前，(P<0.05)差异均有统计学意义。管理后的患者的护理满意度明显高于管理前，(P<0.05)差异均有统计学意义。结论对医院护理人员采取分层级管理模式能够明显改善护理管理的质量，提高患者的护理满意度，值得在临床上进一步推广。

简介：摘要目的分析探讨风险管理应用于妇产管理的价值。方法随机选取我院妇产科护理事件2000例，将2010年3月至2011年3月护理事件1000起分为对照组，将2011年3月至2012年3月我院开始将风险管理应用于妇产管理后发生的1000起护理事件分为实验组。结果经调查统计发现对照组护理差错的发生率（13.10%）明显高于实验组护理差错发生率（1.20%）；对照组的患者满意度（62.90%）明显低于实验组患者的满意度（98.30%）。P<0.05，具有统计学意义。结论将风险管理应用于妇产科护理管理很大程度上提高了妇产科护理质量。

简介：摘要目的对门诊病人实施人性化护理管理，观察人性化管理在门诊护理管理实践中的应用效果。方法针对门诊病人进行人性化管理护理，观察在门诊的应用效果。结果在人性化护理管理措施前、后进行现场发放问卷,每次各发放问卷800份,各回收有效问卷800份,有效回收率为100%。诊治环境、健康宣教、护理形象、护理服务、技术水平、安全事项各项均有显著改变，具有统计学意义（p<0.01）。结论人性化管理措施能够明显提高门诊输液室满意度，值得临床推广。

简介：摘要目的对精益管理模式在医院药房管理中的效果进行评价分析。方法对我院药房在实施精益管理模式前后的服务质量进行对比分析。结果经比较发现，在实施精益管理模式后患者的取药等待时间明显缩短，退药率以及处方调配差错率等均较改善前明显降低，且差异具有统计学意义（P<0.05）。结论实施精益管理模式能够有效缩短患者取药的等待时间，降低药学技术人员的工作强度，保证其能够以药学专业服务为工作重心。

简介：摘要目的探究PDCA（计划、执行、检查、处理）管理方法在消毒供应中心外来器械管理中的应用方法，总结经验。方法在消毒中心外来器械的管理中采用PDCA的系统化管理方法，与采用传统方法管理，比较器械的验收率、去向明确率和遗失率。结果采用PDCA管理模式之后，消毒供应中心的外来器械验收率达到100%，显著高于采用前的68.9%；器械去向明确率达到95.3%，显著高于之前的82.3%；器械的遗失率降低到1.6%，显著低于原来的3.5%；消毒供应中心外来器械的管理质量在采用PDCA管理模式之后得到的极大的提升。结论消毒供应中心外来器械管理中采用PDCA管理模式在器械验收率和器械去向明确率都得到有效提升，器械遗失率得到有效降低，对降低医院器械污染率具有重要作用。

简介：摘要目的探讨精细化管理在手术室管理中应用的效果。方法选择我院2013年1月～2016年1月期间收治的4354例手术患者，按照实施精细化管理时间顺序分为两组。对照组患者行常规手术室管理方案，观察组患者行精细化管理方案。回顾性分析两组临床资料，比较两组患者手术室安全事件发生情况，并由患者对手术室护理情况进行打分。结果观察组患者手术室安全事件发生率2.26%显著低于对照组9.02%，且观察组患者满意评分（88.4±11）显著高于对照组（80.3±14），差异有统计学意义（P＜0.05）。结论精细化管理在手术室管理中起着重要的作用，不但能提升手术室人员的综合素质，更能增强手术室管理规范性，提高患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的观察在护理质量管理中应用管理工具的效果。方法随机选取在2017年6月—2018年1月在我院住院的800例患者，比较在护理质量管理中应用管理工具前后的效果。结果本组患者在应用管理工具后，护理质量管理中所发生的不良事件明显降低，同时患者就医的各项流程明显缩短，使患者对护理质量管理的满意度具有明显的改善。其应用管理前后比较存在显著差异（P＜0.05），具有统计学意义。结论相较以往护理质量管理中常规的护理，管理工具方式的应用极大的改善了患者不良事件的发生情况，有效缩短了各项就医流程的时间，对于护理质量的提升具有一定的促进作用。

简介：摘要目的探究5S管理在药剂科药品管理中的应用效果。方法将2018年6月—12月作为实施5S管理时间，2018年1月—5月为不实施5S管理时间，观察实施前后不良事件发生率。结果实施5S管理措施后药物混放、药品损坏、药品过期低于实施前（3.09%＜33.61%；5.57%＜54.23%；1.24%＜12.16%），差异显著（P＜0.05）。结论在药剂科药品管理中实施5S管理措施更利于降低药物混放、药品损坏、药品过期等不良事件发生率，值得临床大力推广应用。

简介：摘要目的经由管理目的、管理环节设计和推行措施，设计5S管理流程，讨论5S管理法在药房药品管理中的应用，推动药品管理科学化、民主化。结果通过5S管理法在药房药品管理活动中的应用，将有效提升药品管理的效率和药房工作人员的工作积极性与工作责任意识。结论5S管理方法在药房药品管理中的应用是一个循序渐进的过程，既需要药房各级工作人员的主观重视和积极参与，又是一个科学管理的学习过程，不仅要学习5S管理的理论内容，还要在其应用过程中反思药品管理的实践经验。

简介：摘要目的探讨在护理管理中实施护士分层管理模式的效果及价值。方法从我院2012年3月-2014年3月在职护士中选取96名为研究对象，经随机数字表法分为分层管理组48名与一般管理组48名，分别给予分层护理管理与一般护理管理，观察两组护士管理后业务能力与护理情况。结果分层管理组护士笔试考核及操作考核分数同一般管理组护士比较，明显较高，护理差错及患者投诉率明显较低，患者满意度明显较高，差异存在统计学意义（P＜0.05）。结论在对护士护理管理中，使用分层护理管理模式，效果显著，能有效提高护理质量及患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的分析风险管理对提高心血管内科护理管理质量的效果。方法选取我院2015年7月—2017年6月心血管内科收治的60例患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各30例。对照组采用常规管理，观察组在对照组的基础上采用风险管理，比较两组的护理情况。结果观察组在护患纠纷发生率、风险事件发生率、患者满意度以及护理质量评分方面均要明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论风险管理应用在心血管内科护理质量管理中，能够较大程度的提高护理管理的质量中，值得推广。

简介：摘要药剂科属医院内一个综合部门，其管理质量可直接影响医疗服务形象。同时，药剂科亦是医院高风险科室之一，故医院需特别加强管理药剂科，以提升医院医疗服务的质量，亦有助于优化医院社会利益。本文现针对安全质量在医院药剂科中的相关管理内容做出简要介绍，再重点分析了安全质量管理的具体作用。

简介：摘要目的对急救车进行精细化规范管理，统筹优化急救物品药品管理，提高急救车综合管理质量。方法2016年3月我院急救车管理小组对全院急救车进行精细化管理。做到制度管理精细化、物品药品管理精细化、交接班管理精细化、平面图管理精细化和抢救记录精细化。结果2016年4月至10月急救车管理专项质量检查合格率为100%。结论急救车实施精细化管理，能大幅度地提高管理效能，确保急救工作顺利进行和保障病人的生命安全。